Termos e privacidade
Versão de 03/10/2026 (revisão 1). Escrito em português simples, sem letra miúda. Estes termos só estão disponíveis em português.
Quem oferece: ALEXSANDRO RYAN COSTA FERREIRA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (Jeri Labs), do app Arranque · CNPJ 54.930.909/0001-78 · Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, 01310-914 · e-mail alexsandrocosta855@gmail.com · WhatsApp (85) 98961-9013.
1. O que o Arranque é (e não é)
- O Arranque é um programa de treino de velocidade para jogadores de futebol: dois programas de 8 semanas (Iniciante e Intermediário), 3 treinos por semana, cronômetro para os tiros e testes nas semanas 4 e 8 para você acompanhar a sua evolução.
- O conteúdo é educacional. O Arranque não é aconselhamento médico, de fisioterapia ou de educação física e não substitui a avaliação de um profissional. O treino não é individualizado por um treinador.
- Não prometemos resultado. O ganho de tempo varia de pessoa para pessoa e depende de frequência, descanso, sono, alimentação e do seu ponto de partida.
- Você treina por sua conta e risco, e é responsável por avaliar se o treino é adequado para o seu momento.
Aviso de saúde
- Se você tem lesão, doença, uma condição de saúde ou qualquer dúvida sobre treinar, converse com um médico antes de começar.
- Faça sempre o aquecimento completo antes dos piques. Nunca corra forte com o corpo frio.
- Dor aguda, picada ou pontada: pare o treino. Dor que não passa deve ser avaliada por um profissional de saúde.
- Descanse por completo entre os piques, prefira piso regular e seco, use calçado adequado e hidrate-se.
- Em caso de mal-estar, tontura ou dor no peito, pare e procure atendimento médico.
2. Idade e responsável
- Menores de 18 anos só devem usar o Arranque com o consentimento de um responsável (pai, mãe ou responsável legal), que concorda com estes termos e com o tratamento de dados da seção 6.
- Menores de 14 anos treinam sempre com a supervisão de um adulto responsável, que cria e acompanha a conta e acompanha cada sessão. É o mesmo aviso que aparece dentro do app, antes do treino.
- Não verificamos a idade de quem se cadastra. Se você é responsável por um menor e não concorda com o uso, ou se achamos que uma conta de criança foi criada sem autorização, apagamos a conta e os dados: veja Excluir conta.
- Não pedimos nome, foto, localização nem dados de saúde, doenças ou lesões, e não mostramos dados de ninguém para outros usuários: o Arranque não tem comunidade, perfil público nem comentários.
3. Planos e pagamento
- Grátis: as semanas 1 e 2 (6 treinos), com cronômetro, testes e gráfico de progresso. Sem cartão e sem prazo.
- Pro: libera as semanas 3 a 8. Planos: mensal, R$ 14,90 por mês, e anual, R$ 99 por ano. Preços em reais, sem taxas extras do Arranque.
- Não há teste grátis além das duas primeiras semanas, nem plano vitalício.
No site e no app instalado pelo navegador (Mercado Pago)
- Mensal no cartão de crédito: assinatura com cobrança automática, todo mês, até você cancelar. Quem paga é o Mercado Pago. Cada cobrança aprovada dá acesso até o dia da próxima cobrança, com 3 dias de tolerância. Se uma cobrança falhar, o app avisa para você trocar o cartão e o Mercado Pago tenta de novo.
- Mensal no Pix: pagamento único de R$ 14,90 que vale 30 dias. Não renova sozinho.
- Anual no Pix ou no cartão: pagamento único de R$ 99 que vale 365 dias. Não renova sozinho. Se você tem uma assinatura mensal ativa e paga o anual, cancelamos a assinatura mensal para não cobrar duas vezes.
- Pagamentos somam dias: se você paga antes de acabar, os dias que restam continuam valendo.
- O Pix é feito dentro do app (QR code ou copia e cola, válido por cerca de 30 minutos). O cartão é digitado só na página segura do Mercado Pago: o Arranque nunca vê nem guarda número, validade ou código do cartão.
- Também podem existir códigos de acesso (vouchers) dados por nós. Quem recebe usa em Conta, “Tenho um código”.
No app da Google Play
- No app da Google Play, o Pro é vendido só como assinatura da Google Play (mensal ou anual), cobrada e gerenciada pela Google, com os preços mostrados pela loja. O app não oferece Pix nem cartão por fora nesse caso.
- Para cancelar, use Play Store, Pagamentos e assinaturas. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Enviamos o código da compra para a Google para confirmar a assinatura e liberar o plano. Se você reinstalar o app, o plano é restaurado pela sua conta Google.
- Uma assinatura da Play cancela uma assinatura do Mercado Pago ativa na mesma conta, para você não pagar duas vezes.
4. Reembolso e cancelamento
- Direito de arrependimento (compras no site, pelo Mercado Pago): até 7 dias depois do pagamento você pode desistir por qualquer motivo e receber tudo de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Peça por e-mail ou WhatsApp. Devolvemos pelo Mercado Pago, pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias depois do pedido; no cartão, o prazo para aparecer na fatura depende do banco.
- Assinatura mensal: o arrependimento vale para a primeira cobrança: devolvemos os R$ 14,90 e cancelamos a assinatura. As mensalidades seguintes não são reembolsadas, mas você cancela quando quiser e mantém o acesso até o fim do mês já pago.
- Cancelar a assinatura mensal do site: no app, em Conta, “Cancelar assinatura” (ou na sua conta do Mercado Pago). Sem multa e sem fidelidade. Depois de cancelar, nada mais é cobrado e o Pro vale até o fim do período pago.
- Google Play: cancelamento e reembolso seguem as regras da Google Play (você pede em Play Store, Pagamentos e assinaturas, ou pela página de reembolso da Google). Compras reembolsadas pela Google revogam o plano daquele período.
- Com reembolso ou contestação do pagamento no cartão (estorno), o Pro daquele pagamento é retirado e a conta volta ao plano Grátis, com tudo o que você já fez salvo.
- Se você apagar a conta, a assinatura do Mercado Pago é cancelada antes, para nada mais ser cobrado. Assinaturas da Play precisam ser canceladas por você na Play Store.
5. Privacidade: quem trata os seus dados
Controlador: Jeri Labs, ALEXSANDRO RYAN COSTA FERREIRA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 54.930.909/0001-78 (endereço no início desta página). Encarregado de dados (contato): Alexsandro Ryan Costa Ferreira, alexsandrocosta855@gmail.com. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
6. Quais dados coletamos, para quê e por quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|---|
| E-mail da conta. Você entra com um código de 6 números ou um link enviado a ele; não há senha. | Criar a conta, entrar, avisos importantes da conta (segurança, mudança destes termos) e recibo do pagamento. | Execução de contrato (V) |
| Dados de treino: posição, nível, programa, dias da semana e data de início; treinos concluídos (data e esforço percebido de 1 a 10). | Montar o seu plano, mostrar o treino do dia e a sua sequência. | Execução de contrato (V) |
| Resultados de testes: sprint de 20 m e 30 m, salto vertical e 5-0-5 (valor, unidade e data). | Gráfico de progresso e comparação com você mesmo. | Execução de contrato (V) |
| Sessões e aparelhos: um identificador embaralhado da sessão, a data, e um rótulo como “Android · Chrome”. | Manter você conectado e permitir sair de um aparelho em Conta. | Execução de contrato (V) |
| Código de login: versão embaralhada (hash) do código e do link, e uma versão embaralhada do IP de quem pediu (nunca o IP em si). | Verificar o login e limitar abusos e envios em excesso. Apagado pouco depois de expirar. | Legítimo interesse (IX), segurança |
| Lembretes (push): o endereço técnico de notificação do seu aparelho ou navegador e suas preferências. Só se você ativar. | Avisar no dia de treino e no dia de teste. | Consentimento (I). Você desliga quando quiser. |
| Pagamentos: número do pagamento ou da assinatura no Mercado Pago, plano, valor, forma (Pix ou cartão), situação e datas; na Play, uma versão embaralhada do código da compra, o produto e as datas. Nunca o cartão. | Liberar o Pro, conferir renovações, reembolsos e estornos, e prestar contas ao Fisco. | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
| Origem de chegada: só o canal (como “instagram”) e a campanha do link, se houver. Nunca o endereço da página de origem. | Saber quais canais funcionam. | Legítimo interesse (IX) |
| Eventos de uso: passos do app (por exemplo, terminou o cadastro, concluiu o treino 1, viu o plano) com um identificador aleatório do aparelho e, se você estiver conectado, a conta. Nunca e-mail nem texto digitado por você. | Entender onde o app confunde e melhorar o começo. | Legítimo interesse (IX) |
Sem conta, o que você faz fica só no seu aparelho. Ao entrar pela primeira vez, esses dados são enviados para a sua conta. Não vendemos seus dados, não temos anúncios e não criamos perfis para publicidade.
7. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir: e-mail, dados de treino, testes, sessões e preferências. Quando você apaga a conta, tudo isso some na hora.
- Eventos de uso: apagados automaticamente depois de 90 dias.
- Códigos de login: apagados pouco depois de expirarem (valem 15 minutos).
- Registros de pagamento (valor, data, plano, identificadores): pelo prazo que a lei fiscal e contábil exige, mesmo depois de apagar a conta, sem ligação com os seus dados de treino.
- Cópias de segurança do banco de dados: expiram sozinhas em até 30 dias.
- Vouchers resgatados perdem a ligação com a sua conta, mas o código continua usado para não valer duas vezes.
8. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o Arranque funcionar (operadores):
- Cloudflare: hospedagem do site e do app, banco de dados e rede.
- Resend: envio dos e-mails de login e dos avisos da conta.
- Mercado Pago: processa Pix, cartão e a assinatura mensal no site. Recebe o seu e-mail como e-mail do pagador e uma referência aleatória da compra (nunca o id da sua conta). Trata os dados do pagamento pela política dele.
- Google: Google Play (compra e verificação da assinatura) e os serviços de notificação push dos navegadores e do Android, que entregam os lembretes se você os ativar.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece para executar o serviço que você contratou, com provedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados (LGPD, art. 33).
9. Seus direitos
- Pela LGPD você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, anonimização ou eliminação, e revogar o consentimento (por exemplo, desligar as notificações nos ajustes do aparelho ou do navegador) a qualquer momento. Também pode se opor ao tratamento por legítimo interesse.
- Excluir a conta é imediato, no app, em Conta, “Excluir minha conta”, ou por e-mail: veja Excluir conta.
- Pedidos por alexsandrocosta855@gmail.com, a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.
- Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Segurança: conexão criptografada (HTTPS), códigos de login e de sessão guardados só em versão embaralhada, e acesso restrito ao banco de dados.
10. Mudanças e foro
- Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos por e-mail ou dentro do app, e a data da versão no topo muda. Quem continua usando depois do aviso concorda com a nova versão; quem discorda pode cancelar e apagar a conta. Mudanças não alteram o que você já pagou.
- Se um dia o Arranque encerrar, avisamos com pelo menos 90 dias de antecedência.
- Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor) para resolver qualquer conflito.
11. Contato
Dúvidas, reembolso ou pedidos sobre seus dados: alexsandrocosta855@gmail.com ou WhatsApp (85) 98961-9013.